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Política de Privacidad
Última actualización: 1 de octubre de 2026.
Esta política cubre neotecos.com (el «Sitio») y las aplicaciones, juegos y otros productos digitales de Neotecos Software. Las prácticas del Sitio no se aplican automáticamente a las aplicaciones. La sección de productos distingue los datos locales, los servicios elegidos por el usuario y los proveedores integrados.
1. Responsable y contacto
El responsable es Alejandro Rodríguez Beltrán, bajo el nombre comercial Neotecos Software. Para consultas y derechos de privacidad: dev@neotecos.com. Domicilio a efectos de comunicaciones: Apartado de Correos n.º 1032, 19005 Guadalajara (España). Indica el producto al escribirnos.
2. Información común
Los datos proceden de tu uso del Sitio o producto, de lo que decides enviarnos y, según el caso, de la tienda o servicio externo que utilizas. Los tratamientos concretos dependen de las funciones que utilices. Un dato guardado únicamente en tu dispositivo no se convierte por ello en un dato recibido por Neotecos. Los servicios de terceros pueden tratar datos con arreglo a sus propias políticas.
Cuando nos escribes por email o WhatsApp, recibimos la dirección o número y el contenido que facilitas para responder y gestionar la consulta. La base es la atención de tu solicitud y, cuando proceda, medidas precontractuales o la relación existente. El proveedor de correo o WhatsApp también interviene. Evita enviar secretos, claves o datos sensibles. Conservamos las conversaciones mientras haga falta para atender la consulta y las obligaciones aplicables; el plazo exacto de archivo está pendiente de confirmar.
Los proveedores de tiendas, publicidad, alojamiento y servicios integrados pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo. Sus transferencias y garantías dependen del proveedor y de la configuración contratada; los destinos y mecanismos concretos de cada flujo están pendientes de verificación. Consulta también las políticas de los servicios externos que utilices. No vendemos listas de datos personales.
Aplicamos las medidas de seguridad comprobadas en cada producto y las protecciones del proveedor y del dispositivo cuando correspondan. Ninguna medida garantiza seguridad absoluta. Para datos locales, puedes usar las opciones de borrado de la aplicación y del sistema; para datos que recibimos, escríbenos. Borrar una app no borra necesariamente los datos ya enviados a una tienda o servicio externo.
3. Sitio web neotecos.com
El Sitio no tiene registro ni formulario de alta. Usa Google Analytics 4 para medir visitas, dispositivo y navegador, páginas y enlaces visitados y origen del tráfico. Google puede tratar identificadores, dirección IP, cookies y datos de navegación para la analítica; las estadísticas que consultamos pueden ser agregadas. No afirmamos que toda la información sea anónima ni que la IP esté siempre truncada. El código del Sitio establece Consent Mode con almacenamiento analítico denegado por defecto para el EEE, Reino Unido y Suiza y carga Google Funding Choices para gestionar la elección. El tratamiento mediante cookies no esenciales se basa en el consentimiento cuando es exigible. La mejora del contenido y la seguridad del Sitio responden al interés legítimo cuando no requieren consentimiento; no usamos ese interés para sustituir el consentimiento de cookies.
Google recibe datos como proveedor de analítica. Consulta su política de privacidad. La retención efectiva de GA4 debe confirmarse en su consola; no se presenta aquí un plazo por defecto como plazo real. La Política de Cookies explica las cookies del Sitio y cómo revisar el consentimiento. Estas prácticas no describen las apps.
4. Aplicaciones, juegos y otros productos digitales
Los productos digitales de Neotecos Software pueden tratar datos distintos según las funciones que utilices. Un producto puede funcionar solo en tu dispositivo, conectarse a un servicio que eliges o incorporar un proveedor de publicidad o diagnóstico. Las categorías siguientes describen esas posibilidades; no significan que todas las aplicaciones realicen todos los tratamientos.
Datos que permanecen en el dispositivo
Una aplicación puede guardar ajustes, favoritos, cálculos, puntuaciones, progreso, contenido que creas, datos de sesión o credenciales en el dispositivo. El almacenamiento local, por sí solo, no implica que Neotecos reciba esos datos. Puedes borrar la información mediante las opciones que ofrezca el producto o el sistema operativo; las copias de seguridad del dispositivo pueden conservarla por separado.
En el producto de escritorio que permite conectar cuentas de retransmisión, los tokens de acceso y renovación y las claves de emisión se guardan en una base SQLite local en claro, sin cifrado propio. Quien tenga acceso al archivo o a una copia de seguridad podría leerlos. Esta práctica concreta no se atribuye a las demás aplicaciones. Protege el dispositivo y sus copias; el código prevé borrar los secretos locales al desconectar una cuenta o eliminar una publicación. Neotecos no recibe esas credenciales por el funcionamiento local comprobado.
Datos enviados a servicios que eliges
Si conectas una cuenta de YouTube, Twitch o Kick, o utilizas otra integración, la aplicación puede enviar directamente al servicio elegido los datos necesarios para autorizar la cuenta, consultar información o ejecutar la acción solicitada. Del mismo modo, una app que abre una web o consulta un feed envía solicitudes a la web y al proveedor del feed. Esos terceros aplican sus propias políticas, condiciones y plazos de conservación. Borrar los datos locales no borra necesariamente lo que ya haya recibido el servicio.
Datos que pueden recibir Neotecos y los proveedores integrados
Cuando utilizas una función alojada por Neotecos, podemos recibir los datos necesarios para prestarla: por ejemplo, nombres y contenido de partidas o proyectos, preferencias, identificadores de acceso y datos técnicos de las solicitudes. La prestación de la función solicitada es la base de su tratamiento; la protección frente a abusos y el diagnóstico técnico pueden apoyarse en el interés legítimo cuando corresponda. Un producto que no use esa función no envía esos datos a nuestro servidor por este motivo. Los plazos efectivos de registros técnicos y contenido alojado están pendientes de confirmar.
Cualquier aplicación de Neotecos Software que integre publicidad o analítica puede recopilar información de uso y seguimiento mediante el proveedor integrado. En las apps que usan Google AdMob y Google User Messaging Platform, Google y, en su caso, sus socios publicitarios pueden recibir identificadores del dispositivo o publicitarios, ubicación aproximada inferida, interacciones con el producto o los anuncios y datos de diagnóstico. Los fines son mostrar, limitar, personalizar y medir publicidad y analizar su rendimiento, según la configuración, la región y las preferencias del usuario. En iOS puede solicitarse permiso de seguimiento cuando proceda. El tratamiento que requiera consentimiento se basa en él; puedes revisar tu elección en las opciones de privacidad disponibles en la app, en el sistema y en los controles de anuncios de Google. Consulta también la política de Google. Esta descripción no afirma que todas las apps incluyan publicidad o analítica.
Algunas funciones pueden solicitar permisos del sistema, como notificaciones o acceso a la red; puedes revisarlos en los ajustes del dispositivo. Las tiendas de distribución pueden tratar datos de descargas, pagos, diagnósticos o soporte conforme a sus propias políticas. Neotecos no recibe automáticamente los datos de pago completos por una compra gestionada por la tienda.
Conservación, seguridad y borrado
Los datos locales permanecen hasta que se borren en el producto o dispositivo, sin perjuicio de las copias de seguridad. Los proveedores externos aplican sus propios plazos. Para los datos que recibimos, puedes solicitar acceso o supresión por correo; algunos pueden conservarse por obligaciones aplicables. La conservación efectiva de contenido alojado, registros, publicidad y diagnósticos, y los destinos y garantías de transferencias internacionales de cada proveedor, requieren confirmación. No asignamos un plazo ni una medida de seguridad idénticos a todos los productos.
5. Derechos, menores y cambios
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, retirar tu consentimiento sin afectar al tratamiento anterior y consultar la base de cada tratamiento. Escribe a dev@neotecos.com indicando producto y datos afectados; podremos solicitar información mínima para verificar tu identidad. Si no quedas satisfecho, puedes reclamar ante la AEPD o la autoridad competente. Para datos que solo están en tu dispositivo, usa también las opciones locales; para datos enviados a YouTube, Twitch, Kick, Google, Apple u otros servicios, utiliza sus controles.
Los productos no deben usarse para enviarnos datos personales de menores por los canales de contacto. Las clasificaciones por edad de las tiendas no sustituyen sus políticas de privacidad ni las reglas de consentimiento aplicables. No hemos verificado controles de edad específicos en todos los productos; se requiere revisión antes de afirmar que son servicios dirigidos a menores.
Publicaremos los cambios de esta política con una fecha actualizada. Si una modificación afecta de forma relevante a una app, se reflejará también en su información de tienda o dentro del producto cuando corresponda.
Información pendiente de confirmar
Siguen pendientes de confirmación los plazos efectivos de conservación, los destinos y garantías de transferencias de los proveedores y el alcance real de SDK y diagnósticos en los binarios publicados. Las declaraciones de privacidad de las tiendas deben contrastarse con cada versión distribuida y actualizarse si difieren de su funcionamiento.
Política de Privacidad de Neotecos Software
Neotecos Software Privacy Policy
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Privacy Policy
Last updated: 1 October 2026.
This policy covers neotecos.com (the “Website”) and Neotecos Software digital products. Website practices do not automatically apply to apps. The product section separates local storage, services you choose and integrated providers.
1. Controller and contact
The controller is Alejandro Rodríguez Beltrán, trading as Neotecos Software. For privacy questions or rights requests, email dev@neotecos.com. Postal address for communications: P.O. Box 1032, 19005 Guadalajara, Spain. Name the product concerned.
2. Information applying across products
Information may come from your use of a product, a message you send us, or an external service you choose to connect. Data stored only on your device is not necessarily received by Neotecos. The flows described below apply only to products with the stated features. External providers apply their own privacy policies.
If you email or message us through WhatsApp, we receive your contact details and message to answer and manage your request. This is based on your request and, where relevant, steps before a contract or an existing relationship. Email and WhatsApp providers also process messages. Do not send passwords or streaming keys. We keep correspondence as needed for the request and applicable obligations; the exact archive period still needs confirmation.
App stores, hosting, advertising and connected services may process data outside the EEA. Their exact transfer destinations and safeguards still need checking. We do not sell personal data lists. Security depends on the product, its provider and your device; no protection is absolute. Deleting an app may remove local files but does not delete information already sent to an external service.
3. Website
The Website has no user registration or sign-up form. It uses Google Analytics 4 to measure visits, pages, link interactions, device and browser details and traffic sources. Google may process cookies, IP addresses and identifiers for analytics. We view aggregate reports but do not claim that every underlying record is anonymous. The Website sets analytics storage to denied by default for the EEA, UK and Switzerland and loads Google Funding Choices to manage the choice. Non-essential cookies require consent where applicable. Website improvement and security may rely on legitimate interests where consent is not required; this does not replace cookie consent.
Read Google's privacy policy and our Cookie Policy. Actual Analytics retention must be checked in its console. This paragraph describes the Website only.
4. Apps, games and other digital products
Neotecos Software products may process different data depending on the features you use. A product may run entirely on your device, connect to a service you choose, or include an advertising or diagnostics provider. The categories below describe those possibilities. They do not mean that every app carries out every type of processing.
Data kept on your device
An app may keep settings, favourites, calculations, scores, progress, content you create, session details or credentials on your device. Local storage alone does not send them to Neotecos. You can clear them through available product or operating-system controls. Device backups may retain a separate copy.
In the desktop product that connects streaming accounts, access and refresh tokens and streaming keys are stored in a local SQLite database in plaintext, without application-level encryption. Someone with access to the file or a backup could read them. This specific practice is not attributed to our other apps. Protect your device and backups. The code deletes relevant local secrets when an account is disconnected or a publication removed. Neotecos does not receive those credentials through the verified local operation.
Data sent to services you choose
If you connect a YouTube, Twitch or Kick account, or use another integration, the app may send the data needed to authorise that account, retrieve information or carry out your request directly to the service you selected. Likewise, an app that opens a website or checks a feed sends requests to the site and feed provider. Those third parties apply their own policies, terms and retention periods. Clearing local data does not necessarily erase information a service has already received.
Data Neotecos and integrated providers may receive
If you use a feature hosted by Neotecos, we may receive the data needed to provide it, such as project or game names and content, preferences, access identifiers and technical request data. Providing the feature you requested supports this processing; protection against abuse and technical diagnostics may rely on legitimate interests where appropriate. A product without that feature does not send those data to our server for this purpose. Actual retention periods for hosted content and technical logs still need confirmation.
Any Neotecos Software app that integrates advertising or analytics may collect usage and tracking information through the integrated provider. In apps that use Google AdMob and Google User Messaging Platform, Google and, where relevant, its advertising partners may receive device or advertising identifiers, inferred approximate location, product or ad interactions and diagnostic data. Purposes include serving, limiting, personalising and measuring ads and analysing performance, depending on configuration, region and your choices. iOS may request tracking permission where applicable. Processing that requires consent relies on that consent. Review your choices in available in-app privacy settings, the operating system and Google ad controls. See Google's privacy policy. This does not say that every app includes ads or analytics.
Some features may ask for system permissions, such as notifications or network access; you can review them in device settings. Distribution stores may process downloads, payments, diagnostics or support under their own policies. Neotecos does not automatically receive full payment details from a store-managed purchase.
Retention, security and deletion
Local data remain until removed in the product or on the device, subject to backups. Outside providers apply their own retention periods. You can email us about access or deletion of information we receive; some records may need to be kept for applicable obligations. Actual retention for hosted content, logs, ads and diagnostics, and each provider's international-transfer destinations and safeguards, still require confirmation. We do not assign one retention period or security measure to every product.
5. Rights, children and updates
Where applicable, you may request access, correction, deletion, restriction, objection and portability, and withdraw consent without affecting earlier processing. Email dev@neotecos.com; we may ask for the minimum information needed to verify your request. You may complain to the Spanish Data Protection Agency or another competent authority. Use product or device controls for local data and the relevant provider's controls for data sent to Google, Apple, YouTube, Twitch or Kick.
Do not send children's personal data through our contact channels. Store age ratings do not replace privacy rules. Product-specific age controls have not been verified. We will date policy updates and reflect material app changes in store information or the product where appropriate.
6. Details awaiting verification
Actual retention periods, provider transfer destinations and safeguards, and the SDK and diagnostic behaviour of shipped binaries still need confirmation. Store privacy disclosures must be checked against each released version and updated if they differ from its behaviour.